近日,沈陽持續(xù)的高溫天氣與頻繁的強降雨,給城市公交運行帶來嚴峻考驗。作為市民出行的主要依靠,公交車在極端天氣中保障安全平穩(wěn)運行面臨巨大壓力。面對高溫“烤”驗與汛期挑戰(zhàn),沈陽客運集團黃河公司迅速行動,聚焦“安全檢查、服務(wù)優(yōu)化、職工關(guān)懷”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準施策,全力為市民營造安全、可靠的出行環(huán)境。
安全是極端天氣下公交運行的生命線。黃河公司堅持“安全第一,預防為主”原則,全面加強車輛技術(shù)檢查與維護。
針對高溫:重點對發(fā)動機冷卻系統(tǒng)、空調(diào)制冷系統(tǒng)、輪胎(特別是胎壓和磨損狀況)、電路系統(tǒng)(嚴防線路老化、自燃)以及剎車系統(tǒng)等核心部件進行專項排查和保養(yǎng),增加檢查頻次。
針對汛期:特別加強雨天行車安全設(shè)備檢查,確保雨刮器性能完好、燈光系統(tǒng)(尤其是霧燈)清晰明亮、車輛涉水深度標線清晰可見、底盤防水密封性良好。
通用保障:對車載滅火器、安全錘等消防應(yīng)急設(shè)施進行全覆蓋檢查,確保數(shù)量齊全、功能有效,隨時可用。對場站、調(diào)度室、充電設(shè)施等重點區(qū)域的排水溝渠進行疏通清理,儲備必要的防汛沙袋等應(yīng)急物資,防范內(nèi)澇風險。
黃河公司還充分利用智能調(diào)度平臺和車載監(jiān)控系統(tǒng),全天候動態(tài)掌握車輛運行狀態(tài)、駕駛員操作及車廂情況,對高溫時段、暴雨天氣及易積水路段、重點線路加強實時監(jiān)控與調(diào)度指揮,確保異常情況第一時間發(fā)現(xiàn)并處理,必要時及時調(diào)整線路或采取臨時避險措施。
公交出行的舒適度是乘客最直接的體驗。黃河公司多措并舉優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)??照{(diào)是高溫天的關(guān)鍵,公司將空調(diào)系統(tǒng)維護作為頭等大事,所有運營車輛在高溫季來臨前均已完成全面檢修、清洗和加氟,確保制冷效果達標。并建立了快速響應(yīng)機制,一旦接到空調(diào)故障報修,優(yōu)先安排處理,盡力縮短乘客在悶熱車廂中的等待時間。在保障空調(diào)有效運行的基礎(chǔ)上,公司還注重保持車廂干凈整潔、空氣清新,并通過使用遮陽簾等措施減少陽光直射帶來的灼熱感,努力為乘客營造一個相對清爽的車內(nèi)環(huán)境。
保障行車安全,駕駛員的身心健康是基石。黃河公司切實關(guān)愛一線駕駛員。
應(yīng)對高溫:車隊及時為駕駛員送上鹽汽水、西瓜、綠豆湯、菊花茶等防暑降溫飲品以及實用的洗漱包等物品。同時,確保所有駕駛員休息室的空調(diào)正常運行,環(huán)境整潔舒適。
應(yīng)對汛期:公司同步強化雨天行車安全培訓和應(yīng)急演練,提升駕駛員應(yīng)對積水路段、低能見度、路面濕滑等復雜情況的處置能力。密切關(guān)注天氣預警,合理安排班次和駕駛員休息,避免疲勞駕駛,保障雨天行車精力充沛。
綜合關(guān)懷:西江街車隊特別增設(shè)了按摩椅、躺床、健身房、閱覽室等設(shè)施,讓不同時段結(jié)束運行的駕駛員都能選擇合適的方式放松身心。各車隊還密切關(guān)注駕駛員的身體狀況和思想動態(tài),及時了解并幫助解決實際困難,尤其注重疏導因高溫、暴雨、道路擁堵、乘客情緒等因素帶來的工作壓力,努力營造理解、關(guān)愛、支持駕駛員的團隊氛圍。
通過筑牢安全防線、提升服務(wù)品質(zhì)和深化職工關(guān)懷,黃河公司積極應(yīng)對高溫與汛期的雙重挑戰(zhàn)。這不僅是保障市民特殊天氣下出行安全與基本舒適的具體行動,更是對“人民公交為人民”服務(wù)宗旨的生動踐行。正是這些細致入微的舉措,讓穿梭在熱浪與風雨中的公交車,成為市民信賴的“安全港灣與清涼驛站”,載著安全、平穩(wěn)與關(guān)懷,駛向城市的每一個角落,默默守護著沈城夏日的脈動。